Экскурсия по specialized

Экскурсия по specialized

Данный центр Specialized находится в Солт-Лейк-Сити. Экскурсоводом в экскурсии выступил Jose Galavis, заведующий складом. 85% американских магазинов смогут приобретать собственные заказы в течение 1-2 дней, это вероятно благодаря двум складам. Команда обслуживания клиентов, возвраты и гарантийные случаи, сервисный центр, всё находится тут, в Солт-Лейк-Сити.

Второй подобный комплекс сервисного обслуживания и складов находится в городе Колумбус (Columbus), штат Огайо, в том месте склады ещё выше. Из-за чего бы не расположить склад в Калифорнии? — нередкие землетрясения.

Представьте себе эти три фото как панораму:

на данный момент это пространство площадью 225000 квадратных футов, но в текущем году выбьют стенке и ещё пристроят 50000 квадратных футов.

Мойка велосипедов, тренажерный зал, велопарковка — всё это сделано для сотрудников Specialized.

Это склад для гарантийных ремонтов.  Galavis говорит, что довольно часто по окончании осмотра повреждений на замену высылается новая рама.

Specialized стараются применять склад как конвейер. Приемка на размещение и склад на стеллажах осуществляется в течение 24 часов, а погрузка и сборка заказа в грузовик не более чем двое дней. Около 50% площадей склада занимают рамы и велосипеды.

Другое занято под компоненты, колеса, покрышки, запчасти, одежду, специализированное оборудование и снаряжение для магазинов.

Тяжелые товары, такие как покрышки, для удобства сборщиков расположены близко к территории формирования заказов.

Любой заказ формируется на отдельной площадке склада, небольшие упаковки размещаются на министеллажах, всё делается в соответствии с списка, после этого сборку контролируют дабы сохранить 99% точность исполнения заказов.

Andrew Love возглавляет работу безопасности Specialized, в обязанности которой входит остановить продажи подделок, и уменьшить воровство на всех уровнях (доставка, магазины и тд.).

Love говорит что благодаря его успешной работе компания Specialized не понесла убытки на сумму 3.89 млн $, были закрыты множество магазинов и сайтов торгующих поддельной и краденой продукцией бренда.

Работа безопасности кроме этого сотрудничает с полицией дабы поймать людей каковые крадут из магазинов. Сравнительно не так давно с их помощью был пойман юноша, что предъявлял поддельные документы, брал якобы на тестирование велосипеды дорогих моделей и ни при каких обстоятельствах их не возвращал. Сейчас данный чувак сидит в колонии, ему дали 9 лет.

Отдел что возглавляет Andrew Love   занимается не только безопасностью самой компании, но и волнуется про собственных клиентов. Так на eBay и других ресурсах продавались (и ещё кое-где продаются) поддельные рамы Specialized. Компания их приобрела, протестировала, они не выдержали кроме того самых несложных опробований. Это второй нюанс безопасности, над данной проблемой компания трудится.

До тех пор пока самый надёжный способ обезопасисть себя это приобрести велосипед Specialized у местного авторизованного дилера.

В обязанности склада кроме этого входит инспектирование принимаемых велосипедов. Они вскрывают случайную коробку в каждой модели велосипеда (либо колеса и тд.) Specialized и контролируют. В случае если обнаруживается неприятность то вскрываются ещё от 15 до 50 коробок.

В случае если выявляется что неприятность массовая то вся партия отправляется в карантин. Такая процедура производится на всех складах Specialized, не только расположенных в Соединенных Штатах.

В этом центре занимаются ремонтом велосипедов. Specialized на собственные рамы дает пожизненную гарантию, для расследования гарантийных случаев имеется отдельная несколько.

В другом помещении находится веломастерская по ремонту подвески и колёс. Любой ремонт тут пробуют выполнить за двое дней, крайне редко, в то время, когда большое количество работы, это может занять семь дней, но такое бывает редко.

Ещё имеется занимательная несколько которая занимается консультациями по продуктам Specialized, к ним смогут обращаться как потребители так и магазины.

GCN по-русски. Экскурсия на фабрику Canyon.

Темы которые будут Вам интересны: